Política de Cancelaciones

Política de Cancelaciones

Es responsabilidad de cada cliente avisar por lo menos con 2 horas de anticipación cualquier cambio o cancelación de reservas. Caso contrario se cobrará el 100% del servicio solicitado.

Su Terapeuta
Si usted tiene una preferencia por un determinado miembro del personal o, simplemente, una preferencia por un hombre o una mujer terapeuta, por favor háganoslo saber al momento de realizar la reserva. Asimismo, nuestros terapeutas se reservan el derecho de interrumpir el tratamiento en cualquier momento.

Protocolo
Le pedimos se duche antes de recibir cualquier tratamiento.

Vestimenta
Le proveeremos de una bata, ojotas y llave de casillero. Sin embargo, puede traer un traje de baño para disfrutar del circuito húmedo en vestuarios y áreas de descanso.

Condiciones de Salud
Agradecemos completar la ficha personal que le será entregada en la Recepción del Spa. Estos datos nos ayudarán a personalizar su tratamiento.

Permanencia en el Spa
El área de Spa es exclusiva para quienes estén haciendo uso de las instalaciones. De esta manera respetamos la tranquilidad y relax de nuestros usuarios.

Menores
El acceso al Spa está permitido a partir de los 16 años.

Política de Gratificaciones
Las propinas no están incluidas en los valores de los tratamientos.

Estoy embarazada. ¿Qué tratamientos me recomienda?
Como siempre, nuestra prioridad número uno es la seguridad y el bienestar de nuestros usuarios. Y, como tal, se recomienda no realizar tratamientos corporales durante el primer trimestre de embarazo. Para ayudar con su elección de los tratamientos disponibles, lo invitamos a contactarse con nuestra Supervisora de Spa.